Retourneren

U heeft 14 dagen om te beslissen of u het product wilt houden, ingaande op de dag dat u de bestelling in ontvangst heeft genomen. Indien u een besteld product wilt retourneren, kunt u eenvoudig een afspraak maken met desimatrassen.nl.

e-mail: info@desimatrassen.nl

retourneren

telefoon: 0650444488

We vragen u om uw ordernummer, naam en adres te vermelden. U hoeft geen reden op te geven van uw retourzending, maar we zijn wel benieuwd naar uw reden. Alvast bedankt. Speciaal op maat gemaakte artikelen vallen buiten het recht van retour zenden, zoals in de algemene voorwaarden is vermeld.

U heeft recht op terugbetaling als het product aan de volgende eisen voldoet.
1. De artikelen zijn geheel compleet en in de originele staat;
2. De artikelen moeten in de originele verpakking zitten;
3. De artikelen zijn ongebruikt, onbeschadigd en ongemonteerd;
4. De artikelen zijn schoon, zoals de koper deze heeft ontvangen;
5. De koper kan de originele aankoopfactuur overleggen;
6. Het recht van retour geldt niet voor producten die op maat besteld/vervaardigd zijn;
7. Kosten retourneren zal volledig voor de koper zijn;

Klik hier om de algemene voorwaarden te bekijken

Mijn verzoek aan u

Wilt u een afspraak maken om langs te komen in het atelier, bel dan: 06-50 44 44 88.
Ik ben niet altijd in ons atelier aanwezig. Als u even belt om een afspraak te maken kan ik u alle tijd en aandacht geven die u verdient.

Met vriendelijke groet,
Hayco

Bel 06-50 44 44 88